O PsicoBusca reserva-se o direito de avaliar as solicitações de reembolso, em suas particularidades, em até 7 dias. Não prejudicando a data inicial do pedido do cliente. Os dados abaixo consistem nos prazos após a validação do reembolso por parte da nossa equipe financeira:

Qual o prazo para o reembolso aparecer em minha fatura?
Após a administradora do cartão reconhecer o reembolso, eles possuem um prazo de 1 a 2 faturas para concluir o reembolso. Este prazo é solicitado pela própria administradora financeira.

O cartão que fiz a compra não existe mais (foi cancelado, bloqueado, extraviado, etc). Como vou receber meu reembolso?
Não se preocupe, o sistema do banco é inteligente e vai reconhecer que o reembolso emitido para aquele cartão deverá ser direcionado automaticamente para o cartão substituto.

Fiz a compra com o cartão de crédito, mas posso receber meu reembolso na minha conta PayPal ou conta bancária?
Não. O reembolso quando é feito pelo cartão sempre voltará para a origem, ou seja, para o próprio cartão. Se foi concluído com o saldo PayPal, retorna para o saldo PayPal. Agora, se foi realizado pela conta bancária, também volta para o saldo PayPal.

Qual o prazo para reembolso do meu cartão de crédito pré-pago, uma vez que não tem ciclo de faturamento como o convencional?
Cada administradora de cartão de crédito pré-pago trabalha com um período diferente. O que sabemos é que o prazo médio são entre 30 e 60 dias, mas, realmente é melhor ligar lá na administradora do cartão para obter essas informações mais específicas.

Fiz uma compra parcelada. Como o reembolso aparece?
As parcelas que você já pagou serão reembolsadas de uma a duas faturas, como já vimos lá em cima. As que você ainda não pagou, serão canceladas e seu limite total será reestabelecido.